وقتی پشتیبانی فنی مرگ یا زندگی است: خانواده و غریبه برای واکسینه کردن افراد مسن بسیج می شوند


سپس هنگام پیمایش یک شبه فیس بوک (FB)، این برای گروهی به نام اطلاعات واکسیناسیون علیه فلوریدا جنوبی COVID-19 اتفاق افتاد ، که دارای پستی بود که می توانست به شما کمک کند یک سایت واکسن برای 10 نفر اول فراهم کند.

“من اطلاعات اولیه را با هم فرستادم و تا صبح متنی از شخصی دریافت کردم که می گفت” آیا می توانی آنها را به جکسون بیاوری؟ ” [Health] امروز صبح؟ “تامپسون گفت.” این سورئال بود زیرا من در تمام جاده ها تحقیق می کردم و ناگهان تأییدیه جلسه ای را بدست آوردم. متحجر شدم ، اما امیدوارم که از ناامیدی واقعی باشد. ”

کلاهبرداری Covid-19 رایج است ، بسیاری از آنها به شماره های تأمین اجتماعی یا کارت های اعتباری احتیاج دارند (هیچ یک از آنها هرگز لازم نیست). اما تامپسون چیزی واقعی کشف کرده بود: گروهی از داوطلبان در فیس بوک ساعتهای طولانی ثبت نام کردند تا افرادی مانند خانواده او را واکسینه کنند. تقریباً 24 ساعت پس از اعلامیه ، والدین و مادرخوانده او واکسینه شدند.

مادر 75 ساله او ، ساندرا ووزل ، که هرگز در فیس بوک نبوده است ، گفت: “من کاملاً متعجب شدم.” “من در کامپیوتر مهارت چندانی ندارم – و مدیریت این روند برای من و دیگر سالمندان بسیار سخت بود – اما از واکسیناسیون بسیار سپاسگزارم.”

استفانی تامپسون ، راست ، و مادرش ، ساندرا
زیرساخت های غیررسمی در سراسر کشور در حال ظهور است تا به افراد مسن ، یکی از گروه های در معرض خطر ، برای دسترسی به واکسن ها کمک کند. این را نوع جدیدی از پشتیبانی فنی بنامید ، اما با شرط بندی های مرگ و زندگی. داوطلبان برای کمک به سالمندان در روند ثبت نام پیچیده ، از گروه های فیس بوک ، خط تلفن 1-800 و خدمات دربان فردی استفاده می کنند. در همان زمان ، کودکان و نوه ها با طراوت بخشیدن به وب سایت های جلسات ، مانند برخی که برای بلیط کنسرت انجام می دهند ، برای کمک به آنها مداخله می کنند.
وجود این سرویس ها یک نقص اساسی در راه اندازی اولیه واکسن را برجسته می کند: افراد مسن که از اولین کسانی هستند که قرار ملاقات های آنلاین برای واکسن ها را می گذرانند ، همچنین ممکن است سواد کمتری داشته و دسترسی کمتری به اینترنت داشته باشند. طبق گزارش مرکز تحقیقات پیو در سال 2019 ، حدود 30٪ از افراد 65 سال به بالا در ایالات متحده از اینترنت استفاده نمی کنند و 40٪ از آنها باند پهن خانگی ندارند. علاوه بر این ، با گزارش خرابی در سایت های ثبت نام ، پر کردن چند دقیقه و چالش های یافتن پیوندها و فرم های مناسب ، حتی کسانی که در اینترنت باهوش هستند نیز می توانند با مشکل روبرو شوند.
به ویژه ، فلوریدا سردرد و سردرگمی این روند را نشان می دهد. این یکی از اولین کشورهایی بود که واکسن را در دسترس افراد 65 سال به بالا قرار داد. برخی از شهرستانها در ابتدا به ابزارهایی مانند Eventbrite ، یک بستر فروش بلیط که معمولاً برای رزرو صندلی برای کنسرت ها و کنفرانس ها برای کمک به انتشار واکسن ها استفاده می شود ، اعتماد می کردند. سپس شهرستان ها نسبت به انتشار تقلب در سیستم عامل هشدار دادند. این امر همچنین مشکلات را برای ساکنان پیچیده می کند و گزارشاتی حاکی از آن است که افراد برای گرفتن واکسن از ایالت های دیگر و حتی کشورهای دیگر به فلوریدا رفته اند.

کاترین کوئیرک ، یک پرستار ، و نامزدش راسل شوارتز پس از تجربه دست یابی به چالش های ثبت نام والدین شوارتز برای واکسن ، صفحه فیس بوک جنوبی فلوریدا را در ژانویه راه اندازی کردند. آنها بر اساس تحقیق ، تماس و تازه کردن وب سایت های پزشکی ، متوجه شدند که هشدارها را در صفحه به اشتراک می گذارند. آنها همچنین در داخل “توصیه هایی” نوشتند که کوئیرک از حضور در جامعه پزشکی آموخته است ، مانند اینکه اگر یک مرکز بی سر و صدا بعد از قرار ملاقات ها پیاده روی را قبول کند.

کاترین کوئیرک و راسل شوارتز پشت گروه فیس بوکی هستند که سالمندان را به قرارهای واکسن در فلوریدا متصل می کند

اما وقتی مکان ها باز شد ، بلافاصله پر شدند. بنابراین این زوج یک لیست انتظار ایجاد کردند و اسامی و اطلاعات اساسی مانند تولد و آدرس را از اعضای فیس بوک این گروه جمع آوری کردند. سپس با دسترسی به جلسات این افراد را ثبت نام می کنند. این زوج با کمک چندین داوطلب ادعا می کنند که در چند هفته گذشته “هزاران” جلسه رزرو کرده اند.

کویرک گفت: “ما می خواهیم برای واکسن های دیگر این کار را ادامه دهیم.” “همه آنچه ما می خواهیم این است که مردم شلیک گلوله کنند.”

آنها تنها نیستند. انجمن پرستاری نیویورک ، که افراد مسن را با خدماتی در جوامع خود متصل می کند که به آنها کمک می کند تا به طور مستقل زندگی کنند ، تیم های ویژه ای برای ثبت نام سالمندان در خط تلفن خود قرار دارند. برای افراد سالخورده ای که به فناوری دسترسی ندارند ، این سازمان غیرانتفاعی گام دیگری به جلو برمی دارد: کارمند نه تنها به آنها کمک می کند تا یک مرکز واکسن پیدا کنند ، بلکه مدارک لازم را قبل از قرار ملاقات پر ، چاپ و حتی به خانه می آورند.

سالی ایبلینگ ، 82 ساله ، از کانتون ، گفت: “من ایمیل کار نمی کنم یا تلفن همراه ، بنابراین راهی وجود ندارد که بتوانم خودم ثبت نام کنم یا واکسن را خیلی سریع دریافت کنم … بدون کمک آنها” نیویورک که در فوریه سال 2020 املاک خود را ترک نکرده و برای رزرو قرار خود از انجمن پیری استفاده کرده است. وی گفت: “من روز سه شنبه برای شلیک خود وارد می شوم. یک داوطلب مرا برمی دارد تا مرا به داروخانه برساند.”

Candoo Tech ، یک پشتیبانی فنی و آموزشی ماهانه برای سالمندان ، جلسات یک ساعته مسافت 45 دلار با متخصصان خود ، که بسیاری از آنها کارمندان سابق Genius Bar اپل و Best Buy Geek Squad هستند ، برای کمک به مراحل ثبت نام ارائه می دهد. . این ممکن است شامل پر کردن فرم های بزرگسالان به صورت آنلاین از طریق تلفن یا نصب از راه دور برنامه افزودنی Google Chrome باشد که به طور خودکار هر چند ثانیه یا چند دقیقه یک صفحه وب را تازه می کند.

برخی از افراد مسن نیز از منبع آشناتر: نوه هایشان کمک فنی می کنند. میسی پرز ، مدیر شبکه های اجتماعی فیلادلفیا فیلیس ، گفت که اوایل این ماه بیشتر جلسه کار خود را سپری کرده و یک وب سایت را برای ثبت نام پدربزرگ و مادربزرگش در فلوریدا تازه کرده است. اما سایت همچنان خراب شد.

“مادربزرگ من اوایل صبح ناامید و گریه از تلاش خود برای ورود به خانه تماس گرفت ، سرانجام پیامی دریافت کرد که بارها توسط تلاش او مسدود شده است – پیامی که فکر کرد برای او خاص است بدون اینکه متوجه شود. بسیاری دیگر نیز در همان قایق ، “پرز به CNN Business گفت.

تمام خانواده او درگیر ماجرا شدند ، از جمله خواهر میسی ، که یک ساعت منتظر ماند تا خاموش شود. “من چند وظیفه ای ایجاد کردم و اتصال را در وسط بزرگنمایی باز کردم. من آنقدر هیجان زده بودم که از آنجا عبور کردم و بدون صدا روی مادر مادرم که فرار کردم جیغ زدم.” مادرش وقتی آنها برای پر کردن فرم ها به سرعت کار می کردند ، ناخودآگاه در پس زمینه دوربین ایستاد.

وی گفت: “خوشبختانه ، من با افراد بسیار شگفت انگیزی کار می کنم ، بنابراین وقتی برای گروه توضیح دادم که چه کاری انجام می دهم ، آنها چنان حمایت می کردند که از طریق زوم از من استقبال کردند.” وقتی آنها هر دو بار برای جلسات تقویت می شدیم ، آنها فریاد می زدند و فریاد می زدند. »


منبع: pezeshk-khabar.ir

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>